Dưới đây là những điều khoản được áp dụng cho học viên của Spring Days Academy. Một khi bạn đăng ký tham gia khóa học, chúng tôi hiểu rằng bạn đã đọc và đồng ý toàn bộ điều khoản được đưa ra trên trang này.

1. Thông tin tài khoản cá nhân

Khi đặt đơn hàng, bạn phải cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về Tên, Email để giáo viên có thể liên lạc và gửi bài tập và bài học cho bạn.

2. Chấm dứt khoá học

Chúng tôi sẽ đơn phương chấm dứt cung cấp khoá học, và ngừng mọi hỗ trợ từ Spring Days Academy nếu bạn vi phạm những vi phạm sau:

• Phát tán, chia sẻ, sang nhượng và bán các tài liệu của khoá học dưới bất cứ hình thức nào.

Chúng tôi có toàn quyền xóa, sửa chữa hay thay đổi các dữ liệu, thông tin tài khoản của người sử dụng trong các trường hợp người đó vi phạm những qui định kể trên mà không cần sự đồng ý của người sử dụng.

3. Hỗ trợ học viên

• Spring Days Academy sẽ hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến bài giảng, bài học, bài tập và tài liệu của học viên qua email tương ứng với đơn hàng.
• Bạn cần dùng email đã mua khóa học để trao đổi với cô giáo về bài tập.
• Nếu email bị mất/hack/hay gặp vấn đề gì, bạn cần cung cấp được tên của email cũ đã dùng để đăng ký khóa học, hoặc mã số đơn hàng để đảm bảo rằng bạn đã mua khóa học đó.

4. Chính sách đổi trả

a. Các khóa học không có sự tương tác với giáo viên

• Bạn có thể ngừng khóa học với hai điều kiện sau:
  • Khóa học CHƯA ĐƯỢC KÍCH HOẠT: Bạn chưa nhận tài liệu, hoặc chỉ nhận bài học / bài tập 1 nhưng chưa làm.
  • Bạn CHƯA THAM GIA HỌC THỬ: Việc học thử được xem như bạn đã nhận và hoàn thành bài học / bài tập 1. Do đó nếu bạn đăng ký khoá học sau khi học thử, bạn không thể ngừng khoá học.

b. Các khóa học có sự tương tác với giáo viên (như lớp Giao tiếp tiếng Anh Online):

• Bạn sẽ được hoàn trả 100% học phí nếu bạn hủy khóa trước khai giảng 1 tuần.
• Học phí sẽ không được hoàn lại trong các trường hợp khác.